本月26日对ISO9000进行年审工作，本次年审顺利通过。
ISO9000每年都需要年审，另外还会有相关机构来单位抽查我们的工作情况是否按照ISO9000的要求来做的；
虽然本次年审顺利通过，但是我们还需要将我们的工作严格按照ISO9000的标准来实施，要不到了下次年审的时候又该开始忙碌准备需要年审的工作资料；

 

各个部门需要在平时工作中注意的内容：

1、市场部：OA中退货单要写明退货原因（现已经加入）、采购供方调查表（评价批准）、对于已经在合格供方的每年要对这些供应商重新评价（质量、价格）。
2、客户走访形成报告，会后总结需要有会议记要；
3、业务部（客户部）：客户满意度报告，有柱体图。
4、人行部：客户满意度的回访，数据提交给业务部。
5、物流部：ERP管理员和库管需要签字，有不合格的产品需要填写不合格处置单。